CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI MYSTIC HOUSE TAROT SHOP

Cập nhật: Áp dụng từ tháng 11/2023


✩ Khu vực TPHCM:

  ▪️ Đơn hàng thanh toán trước qua chuyển khoản:

     ▫️ Hình thức và thời gian giao hàng: Khách hàng có thể chọn một trong hai hình thức: Hỏa tốc trong ngày (Grab / Ahamove), hoặc Thông thường 1-2 ngày (Giao Hàng Tiết Kiệm / Viettel Post).

     ▫️ Phí giao hàng:

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị từ 500.000đ: miễn phí 100% phí giao hàng. Nếu địa chỉ giao hàng trong vòng bán kính 10 km từ shop, shop sẽ ưu tiên ship Hỏa tốc trong ngày nếu khách hàng có thể nhận trong ngày.

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ và/hoặc có địa chỉ giao xa hơn bán kính 10 km từ shop: Phí vận chuyển 20.000 – 30.000đ cho hình thức ship Thông thường; hoặc tùy theo thông báo từ đơn vị vận chuyển nếu khách hàng chọn lựa ship Hỏa tốc trong ngày. Shop có hỗ trợ 20-50% phí vận chuyển Hỏa tốc trong ngày tùy đơn hàng.

  ▪️ Đơn hàng thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD):

     ▫️ Hình thức và thời gian giao hàng: Thông thường 1-2 ngày (Giao Hàng Tiết Kiệm / Viettel Post).

     ▫️ Phí giao hàng:

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị từ 500.000đ có địa chỉ giao thuộc các quận nội thành TPHCM: miễn phí 100% phí giao hàng.

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ và/hoặc có địa chỉ thuộc các huyện ngoại thành: Phí vận chuyển 20.000đ – 30.000đ.

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị trên 1.000.000đ: Phụ thu 1% phí khai giá bảo hiểm (tính trên tổng giá trị COD).

 


✩ Các tỉnh thành khác:

  ▪️ Đơn hàng thanh toán trước qua chuyển khoản:

     ▫️ Hình thức và thời gian giao hàng: Thông thường 1-4 ngày tùy khu vực (Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post).

     ▫️ Phí giao hàng:

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị từ 500.000đ: miễn phí 100% phí giao hàng.

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ: Phí vận chuyển 20.000đ – 30.000đ.

           ▫️ Trường hợp có sản phẩm có cân nặng hơn 1 kg trong đơn hàng (bất kể tổng trọng lượng đơn hàng): áp dụng phụ thu 10.000đ cho mỗi 500 gr phát sinh của sản phẩm đó sau mốc 1 kg.

           ▫️ Khách hàng có nhu cầu vận chuyển Hỏa tốc hẹn giờ đi các tỉnh thành hoặc vận chuyển quốc tế có thể liên hệ shop để nhận báo giá.

  ▪️ Đơn hàng thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD):

     ▫️ Hình thức và thời gian giao hàng: Thông thường 1-4 ngày tùy khu vực (Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post).

     ▫️ Phí giao hàng:

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị từ 200.000đ – 1.000.000đ: Phí vận chuyển 30.000đ.

           ▫️ Đối với đơn hàng có giá trị trên 1.000.000đ: Phí vận chuyển 30.000đ + 1% phí khai giá bảo hiểm (tính trên tổng giá trị COD).

           ▫️ Trường hợp có sản phẩm có cân nặng hơn 1 kg trong đơn hàng (bất kể tổng trọng lượng đơn hàng): áp dụng phụ thu 10.000đ cho mỗi 500 gr phát sinh của sản phẩm đó sau mốc 1 kg.

 


✩ Đơn hàng đặt tại các Sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki…):

  ▪️ Phí giao hàng: Theo quy định của Sàn.

  ▪️ Thời gian giao hàng: Trung bình 2 – 5 ngày tùy theo khu vực. Trong một số trường hợp khách quan (thiên tai, dịch bệnh…), thời gian giao hàng có thể lâu hơn.

  ▪️ Khách hàng tại TPHCM có thể chọn hình thức giao hàng Hỏa Tốc để nhận hàng trong ngày.

 


CÁC LƯU Ý VỀ GIAO HÀNG

⚡ Trong trường hợp không giao được lần thứ nhất, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ lại vào ca làm việc tiếp theo, xin vui lòng kiểm tra điện thoại của bạn. Sau 7 ngày kể từ ngày đặt hàng, nếu vẫn chưa nhận được hàng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ thông báo cho shop để shop tiến hành kiểm tra.

⚡ Shop có thể yêu cầu thanh toán đặt cọc trước một phẩn giá trị đơn hàng trước khi gửi đi theo hình thức Thanh toán khi nhận hàng nếu đơn hàng có giá trị cao hoặc thông tin địa chỉ nhận hàng không rõ ràng.

⚡ Không áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu đơn hàng có giá trị dưới 200.000đ.

⚡ Nếu thanh toán trước qua chuyển khoản, Quý khách hàng vui lòng ghi rõ trong Nội dung thanh toán là nick Facebook / số điện thoại / tên thật của Quý khách đã dùng để đặt hàng.

⚡ Đơn hàng đặt tại các sàn thương mại điện tử được xử lý tự động và giao hàng bởi đơn vị vận chuyển được sàn chỉ định cho đơn hàng đó.

⚡ Trong một số trường hợp khách quan (thiên tai, dịch bệnh…), thời gian giao hàng có thể lâu hơn.

Mọi thông tin cần biết liên quan đến giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ các số hotline 0977 070 151 / 0937 313 998 hoặc gửi tin nhắn trên Facebook page Mystic Tarot cho shop để được hỗ trợ nhanh nhất.

Call Now Button